딜라이브 고객센터 전화번호 문제 해결 하기
방송 및 인터넷 외에 OTT 서비스, 그리고 전기차 충전서비스 외에 다수의 서비스를 제공하는 ㈜딜라이브에 문의사항이 있는 경우 어디로 연락해야 할까요? 이를 위해 고객센터를 운영하고 있는데요. 가입상담 및 다이렉트센터 연락처를 알아보겠습니다.
딜라이브는 어떤 회사일까?
딜라이브는 디지털 방송, VOD, OTT, 모바일 서비스 등 미래 미디어 시장을 선도하는 NO.1 멀티 미디어 서비스 기업임을 내세우고 있는데요. 렌탈, 이동통신, Mall 등 다양한 홈서비스를 비롯해 OTT, 콘텐츠와 같은 New Media 서비스까지 영역을 넓혀 가고 있는 회사이기도 합니다.
딜라이브 고객센터
고객센터 연락처는 1644-1100이며, ARS 연결 후 0번을 눌러 상담원과 연결할 수 있습니다. 다만 인터넷 전화 이용고객이 무료상담 받길 원한다면 이와 별도로 070-8955-1100, 강남에서는 070-8146-6000으로 문의해야 합니다. 또한 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하며, A/S및 요금 문의, 가입 및 이사설치, 해지, 렌탈, 부가서비스 등 전반적인 이용 문의를 할 수 있습니다.
온라인 고객상담
유선 연결 외에도 좀 더 빠른 소통이 가능한 방식으로 온라인 고객센터도 있는데요. 회원 가입 후 1:1 고객상담 게시글을 남기거나 A/S 안내 메뉴에서 자주 묻는 질문(FAQ)를 참고할 수 있습니다. 특히 ‘이용 단계별 피해 예방 가이드’를 통해 주요 문제점에 대비할 수 있으므로 이를 꼭 확인하시기 바랍니다.