롯데카드 고객센터 전화번호는?
요즘 대부분의 카드사는 콜센터 외에도 온라인 고객센터 및 다양한 채널의 고객 문의 수단을 마련해 두고 있습니다. 롯데카드 고객센터 전화번호 및 온라인 상담 가능 페이지 등 주요 고객센터 정보를 알려드리겠습니다.
롯데카드 고객센터 전화번호
1588-8100번이 롯데카드 고객센터 대표번호입니다. 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해신고의 경우 이 번호로 연락해 연중무휴 24시간 이용이 가능합니다. 만일 상담원 연결이 필요한다면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결 가능하니 참고하시기 바랍니다.
그외에 고객센터 연락처
금융서비스 ars 이용은 1588-8200 또는 1577-8200으로 연락해야 하며, 분실 및 한도승인 ars는 1588-8300입니다. 이외에 카드 빠른 전화신청은 1577-8700, 할부금융 1899-7112 등입니다.
롯데카드 고객센터 온라인에서는?
챗봇상담을 통해 언제 어디서든 실시간 상담이 가능합니다. 이외에도 로그인을 거쳐 이메일 상담 접수도 가능하며, 이 경우 확인을 거쳐 영업일 기준 하루나 이틀 뒤에 답변을 받게 된다는 단점이 있습니다.
장애인 회원 상담
언어 및 청각장애 회원을 위한 수화(수어)상담 직원과 영상통화를 할 수 있는 서비스로 수화상담전용 번호(070-7451-9890, 070-7451-9891) 등이 있으며, 시각 장애인을 위한 말로 하는 ars 서비스도 있어 대표번호로 연락해 안내받을 수 있습니다.